崗位職責： （純客服崗，無銷售性質；無夜班） 1、在線為客戶提供的公司相關業務流程咨詢及解答、客戶投訴建議處理與跟進。 2、處理訂單數據及匯總統計，與各環節保持良好溝通。 3、領導安排的其他相關事務。 任職要求： 1、大專以上學歷，年齡25-45周歲； 2、溝通及理解能力強，善于解決客戶問題，追求服務效率和質量； 3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度快，有一定文案功底； 4、態度端正形象氣質佳，工作積極有耐心，具備優秀的服務意識和責任心。 上班時間： 09:00-12:00，14:00-17:00，周末雙休。 薪酬福利： 1、薪酬：月綜合工資8k-12k； 3、福利：員工生日假、下午茶、帶薪年假，節日福利，定期團建，半年提薪機會，法定節假日等。