工作職責 一、課程開發與教學實施 1. 課程設計與課件開發 （1）根據門店和臨床需求，調研并設計針對性的培訓課程，包括患病期間飲食干預、營養知識、嬰幼兒輔食添加和轉奶等內容。 （2）編寫培訓講義、制作PPT課件，整合案例、活動等教學資源，確保內容的專業性與趣味性。 （3）開發專項課程，如“精英門店班課件”“新品推廣課件”等，并適配不同場景（如全國門店會、城市精英店會議）。 2.授課與教學調整 （1）負責現場授課，需具備生動的演講能力，靈活調整授課風格以匹配學員接受度。 （2）配合公司工具書和手冊等教具、實操演示等方式增強教學效果，如病毒腹瀉飲食干預方案等。 二、培訓需求調研與效果評估 1. 需求分析 （1）通過問卷、訪談等形式調研門店的培訓需求，制定個性化解決方案。 （2）分析市場動態，結合行業趨勢更新課程內容。 2.效果跟蹤與優化 （1）記錄培訓過程，收集學員反饋，評估培訓效果并提交總結報告。 （2）根據反饋優化課程設計，例如調整案例的實用性或增加互動環節。 三、客戶服務與活動組織 1. 直接指導與心理支持 （1）為門店營養師提供腸道康復飲食指導解答，幫助門店獲客、留客。 （2）提供售后支持，如跟蹤客戶使用產品的反饋，協助解決實際問題。 2. 活動策劃與執行 （1）組織媽媽班、線下沙龍等活動，推廣母嬰產品或教育課程。 （2）參與家長說明會、課程推介會，向客戶傳遞專業知識并促成合作。 四、行業研究與專業技能輸出 1. 專業知識整合 （1）收集國內外母嬰行業動態、競品信息及科研成果，轉化為培訓內容或決策建議。 （2）研究嬰幼兒營養，并融入課程體系。 2. 跨部門協作 與代理商團隊、醫療團隊合作，提供專業知識支持，如產品賣點。 職位要求 1. 臨床醫學、臨床營養學專業本科以上學歷，有醫療機構工作經驗優先。 2. 母嬰行業3-5年培訓經驗。 3. 需具備良好的溝通能力、邏輯思維及抗壓能力，適應短期出差。 4.熟練使用辦公軟件（如PPT）、新媒體工具（視頻拍攝、圖片編輯）。