1. 為客戶提供符合公司個性化的尊享服務體驗。 2. 為客戶傳遞公司服務的高端品牌形象。 3. 與客戶建立長期的業務關系，致力于維護客戶關系，專注于滿足客戶所有服務要求，如事故維修、續保等。 4. 對外市場業務拓展，跟進回廠車輛事故理賠； 5. 收集各業務點的事故信息，及時整理信息； 6. 到事故現場協助出險客戶處理事故，并引導客戶進店維修； 7. 負責接待人員辦理理賠結案及維修費用到賬； 8. 負責保險事故車輛各種相關手續的辦理 9. 負責保險事故車返點及客戶返點的所有費用對接 10. 對接保險公司完成客戶理賠項目順利達成。 11. 對接外部關系促進事故車開發，最大化促進事故車輛進廠 12. 完成總經理臨時下達工作。 13. 負責進店事故車輛利潤把控。 崗位要求 1. 具有高中及以上學歷。 2. 具有2年及以上汽車品牌售后相關工作經驗。 3. 具備優秀的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。 4. 具有較豐富的汽車保險理賠經驗，熟悉保險理賠政策。 5. 具有較強的溝通協調能力及應變能力。 6. 熱愛本職工作，有高責任心、高執行力及團隊服務精神。 了解車險相關業務流程，對事故勘察有一定的辨別能力。 薪資架構：底薪+提成，底薪2500+業務提成10%