崗位職責 1. 品牌戰略與內容策劃 - 制定集團新媒體矩陣（微信公眾號、抖音、小紅書、視頻號等）的年度運營策略，結合教育行業特點（如升學政策、課程產品、學員案例）輸出差異化內容，提升品牌影響力。 - 策劃符合家長/學生痛點的選題（如學習方法、提分技巧、政策解讀），主導圖文、短視頻、直播等內容制作，確保內容兼具規范性、專業性與傳播性。 2. 用戶增長與流量轉化 - 通過SEO/SEM、裂變活動、KOL合作等方式精準觸達目標用戶（小初高中學生及家長），設計引流路徑（如免費試聽課領取、資料包下載），推動私域流量池（社群、企業微信）的搭建與轉化。 - 監控用戶行為數據（如粉絲畫像、內容互動率、留資轉化率），優化運營策略，提升課程咨詢量與到店率。 3. 活動運營與IP打造 - 策劃線上線下聯動活動（如升學講座、學霸經驗分享直播、打卡挑戰賽），強化用戶粘性，推動口碑傳播。 - 挖掘并包裝公司IP或學員故事，通過人設化運營提升品牌信任感，打造教育領域垂類賬號。 4. 資源整合 - 積極推動跨部門協作（如與課程研發、校區銷售團隊聯動）。 - 對接外部資源（MCN機構、廣告平臺），把控投放ROI，降低獲客成本。 5. 輿情監控與危機管理 - 建立教育行業輿情監測機制，快速響應負面評價，維護品牌形象。 - 確保內容合規性（如廣告法、教育政策），規避運營風險。 崗位要求 - 經驗：3年以上教育行業新媒體運營經驗，熟悉K12等升學用戶需求，有爆款內容案例或百萬粉絲賬號操盤經驗優先。 - 技能：精通數據分析工具、短視頻剪輯、社群運營SOP設計，具備教育類直播策劃能力。 - 特質：對教育熱點敏感（如中高考改革、學科趨勢），能快速結合課程賣點輸出創意，抗壓能力強。