職位描述
電話客服網絡客服全白班
1、負責售后處理解答客戶疑問并落實解決方案
2、處理后臺客戶的投訴，安撫客戶情緒與關系維護
3、收集客戶反饋與建議
回訪時間分為每月一次和一個季度一次
工作地點
蘭州市-七里河區-銀灘南路蘭州老街
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