更新于 4月20日

4s店客服經理

8000-12000元

職位描述

售后客服售前客服投訴客服汽車4S店/經銷商
1、 及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規劃; 2、 負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作,設計個性化私人定制金融及保險方案; 3、 協同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續保; 4、 以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進; 5、 負責客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進行回訪、跟進工作; 6、 負責投、續保業務招攬及統計分析; 7、 對現有客戶資料進行整理,對保險流失/戰敗客戶進行分析; 8、 了解掌握汽車保險市場情況,對未續??蛻糇龀龇治?; 9、 維系與保險公司的良好合作關系; 10、 負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成; 11、 負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作,協助財務部定期進行保費結算工作; 協助上級進行突發性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作

工作地點

道里區哈爾濱長久世達捷豹路虎

職位發布者

魏女士/人力資源經理

三日內活躍
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