工作內容： 1.負責天貓/拼多多等店鋪的客服工作； 2.通過電話.旺旺等為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶.推銷產品，促成訂單成交； 3.及時.有效.妥善的處理客戶的各種問題； 4.公司安排的其他合理工作； 1.有電商淘寶類的工作經驗優先，熟悉淘寶基本操作和規則。 2.辦公軟件操作熟練，打字速度快！ 3.思維敏捷，頭腦清晰，具有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 4.具備處理問題.安排進展.跟進進程.溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 上班時間：早班：8:00-17:00 晚班：14:00-23:00 月休6天