【崗位職責】 1. 票務服務 - 負責園區入口電子/實體門票核驗及快速檢票 - 處理團體票預約登記及特殊票務咨詢 - 維護入園秩序并執行安全防疫檢查 2. 客戶服務中樞 - 作為園區服務第一窗口，解答親子家庭各類咨詢（動線指引/設施使用/活動詳情） - 熟練操作會員系統，辦理積分兌換及禮品發放 - 處理客訴并協調相關部門解決突發事件 3. 收銀運營 - 負責商品/門票/增值服務的收銀結算 - 每日營業款項清點及系統對賬 - 維護收銀設備及耗材管理 4. 跨部門協作 - 高峰期支援水吧飲品制作與售賣 - 協助活動執行組進行現場指引 5.園區次票和月票的售賣和引導； 【任職要求】 ◆ 必備條件 - 18-30歲，形象陽光親和； - 半年以上服務行業工作經驗（商超/樂園/連鎖餐飲優先） - 基礎收銀系統操作能力； - 適應戶外工作環境； - 普通話標準，溝通能力全面，有一定的銷售和客服經驗優先；