崗位職責： 1、根據學習計劃，跟進學員開課后的學習全過程，包括監督學員出勤，課程時間調整，盯對作業完成和提交等工作。 2、關注學員課堂中和課后的表現，通過微信，電話溝通，面談等形式，及時和家長做學情反饋和溝通； 3、根據學員上課進度和學習效果，及時、主動、合理安排下階段的學習計劃，推薦合適課程，確保學員留續； 4、通過服務好現有的客戶，開展好學員轉介紹工作； 5、協助學員處理轉班退班等流程操作，以及其他班級管理的日常性事務。 崗位要求： 1、本科及以上學歷 2、一年以上教育培訓行業經驗，有高考升學以及留學行業優先； 3、具備良好的溝通能力,工作積極主動、敬業、勤奮、有責任心； 4、具有良好的團隊合作精神，善于與人合作； 5、客戶服務意識強，從事過教育或培訓相關行業者優先。 工作時間：早班10：00-19:00 每日7.5小時工作制；中午午休1.5小時（12:00-13:30）