職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務計算機軟件互聯網
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
鄭州管城回族區嘉祥城
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職位發布者
劉艷/人事經理
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河南合樹電子商務有限公司是一家具備純正互聯網基因的新興電子商務企業，主營業務為家居衛浴產品和汽車潤滑油防凍油之類得相關產品。隨著中國信息產業變革大潮來臨，我們把握時機乘風破浪，辛勤耕耘，匯聚了一大批擁有豐富經驗的員工；同時,隨著企業得不斷發展壯大，源源不斷的新鮮血液也逐步加入了公司，他們的到來，拓寬了除傳統渠道以外的新興電商平臺渠道，使兩者融會貫通，為公司的整體發展帶來了新的運營思路。我們為員工配備舒適的辦公環境、廣闊發展平臺和有競爭力薪酬福利，相信你的到來，將會為合樹創造新的輝煌。讓我們共襄盛舉！
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