1．會員招募與注冊 2 制定會員招募計劃和策略，通過多種渠道吸引新會員加入。 2 負責會員注冊手續的辦理，確保會員信息準確完整。 2 定期對會員招募情況進行分析總結，提出改進措施。 2．會員信息管理 2 建立和維護會員數據庫，及時更新會員信息。 2 對會員信息進行分類、分析，為個性化服務提供依據。 2 嚴格遵守保密制度，確保會員信息安全。 3．會員權益管理 2 制定會員權益體系，明確不同級別會員的權益和優惠。 2 監督會員權益的落實情況，確保會員享受應有的服務和優惠。 2 定期評估會員權益的合理性和吸引力，提出調整建議。 4．會員服務與關懷 2 為會員提供優質的服務，解答會員的咨詢和問題。 2 定期對會員進行回訪，了解會員的需求和意見，提高會員滿意度。 2 在會員生日、重要節日等特殊時期，為會員送上祝福和關懷。 5．會員活動策劃與組織 2 策劃和組織各類會員活動，如健康講座、體檢優惠活動、社交活動等。 2 負責活動的籌備、執行和總結，確?；顒舆_到預期效果。 2 鼓勵會員積極參與活動，增強會員的歸屬感和忠誠度。 6．會員數據分析與報告 2 收集和分析會員數據，如會員活躍度、消費情況、滿意度等。 2 根據數據分析結果，撰寫會員管理報告，為決策提供依據。 2 提出針對性的會員管理建議，不斷優化會員服務。 三、崗位要求 1．教育背景 2 大專及以上學歷，市場營銷、客戶關系管理等相關專業優先。 2．工作經驗 2 有會員管理、客戶服務等相關工作經驗者優先。 3．專業知識與技能 2 熟悉會員管理的流程和方法，掌握一定的市場營銷和客戶關系管理知識。 2 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與會員建立良好的關系。 2 熟練使用辦公軟件，具備一定的數據處理和分析能力。 4．職業素養 2 具備高度的責任心和敬業精神，工作認真負責，注重細節。 2 有良好的團隊合作精神和協調能力，能夠與其他部門協作配合。 2 具備較強的學習能力和創新意識，能夠適應不斷變化的市場環境和會員需求。