一、 客房清潔與整理 1、打掃衛生：清掃地面、擦拭桌面、窗臺、鏡子、家具等，確保房間無灰塵、污漬。 2、更換床品：撤換床單、被套、枕套，鋪床并整理床鋪。 3、清洗衛生間：清潔馬桶、洗手臺、淋浴間，補充衛生紙、毛巾、洗漱用品等。 4、處理垃圾：清理房間內的垃圾桶，更換垃圾袋。 5、 整理工作車、清潔工具，保持清潔用具的衛生和整齊。 二、補充客房用品 1、補充一次性用品（如牙刷、拖鞋、茶包、礦泉水等）。 2、檢查并補充衛生間用品（如洗發水、沐浴露、浴帽等）。 三、設施檢查與維護 1、 檢查房間內電器（電視、空調、燈具等）是否正常運作，發現問題及時報修。 2、確保門窗、鎖具、家具等設施完好，無安全隱患。 四、客人服務響應 1、 根據客人需求提供額外服務（如添加被子、枕頭等）。 2、處理客人遺留物品，及時上交前臺。 五、工作規范與安全 1、 遵守酒店衛生和安全標準，使用清潔劑時注意防護。 2、保護客人隱私，不隨意翻動客人私人物品。 工作要求： 1、 體力較好，能適應長時間站立和重復性勞動。 2、 細心負責，注重細節和效率。