更新于 5月30日

電商客服主管

6000-9000元
  • 合肥瑤海區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子商務在線生活服務(O2O)互聯網
崗位:客服主管 工作內容: 1:負責電商客服團隊的日常工作管理以及有效落實每日 工的各項指標(30秒咨詢率、下單轉換率、店鋪滿意度分) 2:負責處理客服在工作中出現問題并及時有效的幫助客服解決問題、并匯報相關工作,保持有效的溝通;提高客服的滿意度和提升客服KPI指標; 3:負責電商客服的技能培訓及指導工作、員工關系; 任職要求: 1:1年以上電商客服主管經驗 2:客服團隊10人以上 3:責任心強,善于團隊協作,熱愛客服崗位及服務管理;性格開朗,有一定的抗壓性; 薪資待遇:6-7k,具體面談,做六休一,法休

工作地點

合肥瑤海區寶文商務大廈813

職位發布者

郭女士/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo合肥潔太電子商務有限公司
合肥潔太電子商務有限公司成立于2022年,是一家“互聯網+洗衣"洗護品牌,采用“用戶線上下單一快遞上門取送一5G智慧洗護工廠洗護"的C2F模式,進行家庭全品類(包括奢飾品洗護、服裝、鞋、包、地毯、窗簾、被、汽車坐墊等)洗護服務??蛻粼诟鞔箅娚唐脚_前端下單,順豐1小時內上門取件。潔太電子商務已于京東、美團、天貓、抖音、快手、私域等多平臺精細化運營發展;洗護訂單量正在快速增長;公司成立至今快速占領電商線上洗衣行業市場,成為500余家服飾品牌的指定洗護供應商,同時幫助線下200多家實體門店、工廠實現了營業額倍增;公司強調“高端專屬服務”聚焦輕奢品、精細化洗公司護、突出“無菌消毒,環保工藝”我們的企業使命------讓品質生活更輕盈致力于通過科技賦能傳統洗衣服務,為用戶提供「一鍵下單、全程無憂」的高端衣物護理體驗,讓繁瑣的家務變成觸手可及的便捷,助力用戶騰出時間擁抱更有價值的生活。我們的企業愿景-------成為智慧生活服務領域的創新標桿以衣物護理為起點,構建線上線下融合的「智能洗護生態圈」,通過數字化服務革新傳統行業,引領新一代家庭生活服務標準。公司非常重視每個人的力量,在朝氣蓬勃的80、90、00后的共同努力下蓬勃發展。
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