崗位職責
1. 店鋪規劃與運營:全面負責阿里巴巴 1688 店鋪的整體規劃與日常運營工作,根據公司產品特點和市場需求,精準進行產品定位與布局,制定長期和短期的運營策略,確保店鋪運營目標的實現。
2. 搜索排名與優化:精通阿里巴巴誠信通平臺的搜索排名規則,運用專業技巧對產品進行優化,提升產品在平臺上的曝光率。熟練操作阿里巴巴誠信通的各種推廣工具,制定并執行有效的關鍵字策略,提高店鋪流量和轉化率。
3. 活動策劃與推廣:密切關注阿里平臺的各類活動信息,及時報名并策劃店鋪專屬活動,如數字營銷活動、大促活動等。利用多種網絡渠道資源,包括阿里站內廣告資源、阿里論壇等,進行廣泛的廣告宣傳和促銷推廣,提升店鋪知名度和影響力。
4. 數據分析與評估:對店鋪的各項數據進行實時監控、采集、整理和深入分析,如流量數據、轉化率數據、客戶行為數據等。通過數據分析評估運營效果,及時發現問題并調整運營策略,為店鋪持續發展提供數據支持。
5. 客戶關系維護:及時響應買家的詢盤,耐心解答產品、價格、交期等方面的疑問,提供優質的客戶服務,促進訂單成交。跟進訂單的履約情況,協調處理售后問題,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 競品與行業分析:定期監控競爭對手的動態,分析行業發展趨勢,收集市場信息,為公司產品研發、定價策略、營銷活動等提供有價值的參考依據,助力公司在市場競爭中占據優勢地位。
任職要求
1. 學歷與經驗:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先。具有 2 年以上阿里巴巴 1688 平臺運營經驗,有成功案例者優先考慮;有相關行業經驗者在同等條件下優先錄用。
2. 技能要求:熟悉 1688 平臺的操作流程和運營規則,熟練掌握平臺的推廣工具和優化技巧。具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具對店鋪數據進行準確分析,并根據分析結果制定有效的運營策略。熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word 等。
3. 能力素質:具備較強的溝通協調能力,能夠與美工、部門成員、供應鏈等團隊高效協作,共同推進店鋪運營工作。有良好的學習能力和創新精神,能夠快速適應電商行業的變化,不斷探索新的運營方法和技巧。工作積極主動,責任心強,具有較強的抗壓能力和執行力,能夠獨立完成工作任務。
薪資福利:提供具有競爭力的薪資待遇,月薪范圍為 6~10K,具體薪資根據個人能力和工作經驗面議。
上班時間:9:00~18:00,午休1.5小時,大小周休息,法定節假日正常休。