崗位職責： 1. 團隊管理與領導： ? 負責銷售小組的組建、成員招聘以及日常工作安排，根據團隊成員的特點和能力進行合理的工作分配，確保團隊高效運作。 ? 制定并執行團隊培訓計劃，提升團隊成員的銷售技能、產品知識水平以及客戶服務能力，培養銷售人才和儲備干部。 ? 激勵團隊成員，設定合理的績效考核制度，定期評估團隊成員的工作表現，給予反饋和指導，促進團隊成員的個人成長和職業發展。 2. 銷售目標與策略制定： ? 根據公司下達的銷售任務，制定小組的銷售目標和計劃，并將目標分解到每個成員，確保團隊整體銷售任務的完成。 ? 分析市場動態、競爭對手情況以及客戶需求，制定有效的銷售策略和營銷方案，提高產品的市場占有率和銷售業績。 ? 關注銷售數據的變化，及時調整銷售策略和計劃，以適應市場的變化和客戶的需求。 3. 客戶關系管理： ? 建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。帶領團隊成員及時響應客戶的咨詢和投訴，提供專業的解決方案，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 ? 組織團隊成員開展客戶回訪和關懷活動，挖掘客戶的潛在需求，促進客戶的二次購買和轉介紹。 ? 收集客戶反饋信息，及時向公司相關部門反饋，為產品的改進和優化提供依據。 4. 銷售流程管理： ? 建立和完善銷售小組的銷售流程和管理制度，確保銷售工作的規范化、標準化和專業化。 ? 監督銷售流程的執行情況，及時發現和解決銷售過程中出現的問題，提高銷售效率和質量。 ? 負責銷售合同的簽訂和管理，確保合同條款的準確性和合法性，防范合同風險。 5. 市場活動執行： ? 組織和參與各類市場推廣活動，如車展、試駕活動、促銷活動等，提高品牌知名度和產品的曝光度。 ? 與市場部門、營銷部門等其他相關部門協作，共同制定和執行市場推廣計劃，確保活動的順利開展和效果達成。 ? 收集市場活動的反饋信息，對活動效果進行評估和分析，為后續的市場活動提供經驗參考。 6. 跨部門協作： ? 與交付部門、售后服務部門等其他部門保持良好的溝通和協作，確?？蛻舻馁徿圀w驗和后續服務的順利進行。 ? 協調處理跨部門之間的問題和矛盾，提高團隊的協作效率和工作質量。 ? 及時向公司管理層匯報團隊的工作進展和業績情況，為公司的決策提供依據。 問界銷售小組主管的任職要求： 1. 教育背景與工作經驗： ? 大專及以上學歷，市場營銷、汽車相關專業優先。 ? 具有 2 年以上汽車銷售經驗，其中至少 1 年以上銷售團隊管理經驗，有新能源汽車銷售管理經驗者更佳。 2. 專業知識與技能： ? 深入了解汽車行業，熟悉問界汽車的產品特點、技術參數和競爭優勢。 ? 具備較強的銷售技巧和談判能力，能夠有效地促成銷售交易，解決客戶的疑慮和問題。 ? 有較強的銷售數據分析能力，能夠根據銷售數據制定合理的銷售策略和計劃。 ? 熟練掌握辦公軟件和銷售管理工具，具備良好的報告撰寫和數據分析能力。 3. 管理能力： ? 具備良好的團隊領導能力和團隊建設能力，能夠有效地激勵和管理團隊成員，提高團隊的凝聚力和戰斗力。 ? 具有較強的組織協調能力和計劃執行能力，能夠合理安排工作任務和資源，確保銷售目標的達成。 ? 有良好的問題解決能力和決策能力，能夠在復雜的情況下迅速做出正確的決策，處理銷售過程中出現的各種問題。 4. 個人素質： ? 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與客戶、團隊成員、上級領導以及其他部門保持良好的溝通和合作。 ? 有較強的抗壓能力，能夠在高壓力的工作環境下保持積極的工作態度和良好的工作狀態。 ? 具有強烈的責任心和敬業精神，對工作充滿熱情，積極主動，勇于擔當。 ? 認同公司的企業文化和價值觀，遵守公司的規章制度，保守公司的商業秘密。