崗位職責 1. 客戶技術支持 o 負責為客戶提供嵌入式系統開發的技術支持，包括芯片驅動調試、軟件架構設計、性能優化等，確?？蛻繇椖宽樌涞?； o 針對藍牙（BLE / 經典藍牙）、WiFi（802.11a/b/g/n/ac/ax）等無線協議，協助客戶解決產品開發中的軟件適配、兼容性及穩定性問題； o 分析客戶需求，參與技術方案討論，提供可行性建議，推動芯片級到系統級的技術對接。 2. 問題定位與解決 o 快速定位客戶現場的軟件故障，通過代碼分析、調試工具（如 JTAG、串口、邏輯分析儀）等手段完成問題診斷，并輸出解決方案； o 與研發團隊協作，反饋共性技術問題，推動芯片固件、驅動程序的持續優化； o 整理典型技術案例，形成知識庫，提升團隊技術支持效率。 3. 跨部門協作 o 協調市場、研發、生產等部門，傳遞客戶需求與產品反饋，確保信息高效流轉； o 參與產品發布會、技術研討會等活動，為客戶提供技術培訓與演示，提升品牌技術影響力。 任職要求 核心技術能力 ? 本科及以上學歷，電子信息工程、計算機科學與技術、嵌入式系統等相關專業； ? 5 年以上嵌入式軟件開發經驗，熟悉 ARM 架構及 RTOS（如 FreeRTOS、uCOS）或嵌入式 Linux 系統開發； ? 精通 C/C++ 編程語言，具備良好的代碼規范和調試能力，有藍牙（BLE 協議棧、HCI/L2CAP/GATT 等）或 WiFi（MAC/PHY 層、驅動開發）實際項目經驗者優先； ? 熟悉嵌入式系統底層開發，包括外設驅動（UART/I2C/SPI 等）、內存管理、多任務調度及性能優化； ? 具備示波器、邏輯分析儀儀等硬件調試工具的使用經驗，能獨立完成軟硬件協同調試。 軟技能與素養 ? 良好的中英文溝通能力，能清晰高效地與客戶、研發團隊進行技術交流； ? 邏輯思維嚴謹，具備快速學習能力和問題解決能力，能適應高強度技術支持工作； ? 具備客戶導向思維，主動挖掘需求，提供專業技術服務，有芯片原廠 FAE 經驗者優先；