1、接待客戶保養、維修業務，保證客戶享受最優質的售后服務； 2、在客戶保養、維修完成后，協助客戶提車，試車； 3、維系客戶關系，安排客戶參加客服部門的相關客戶活動，提升客戶忠誠度； 4、主動維護客戶，并妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度； 5、參加廠方培訓，完成上崗認證，提升自己業務水平。 任職要求：

1、大專及以上學歷，具有售后服務專業技術知識； 2、2年以上汽車4S店售后服務工作經驗，1年以上同崗位工作經驗，有駕照； 3、工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性； 4、有較強的應變能力、溝通能力、協調能力和計算機操作能力； 5、具有團隊精神，較強的責任感與敬業精神； 6、懂英語者、有4S店保修索賠工作經驗者優先考慮。