更新于 5月7日

公寓酒店前臺

3000-4000元
  • 洛陽澗西區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全勤獎金績效獎金
前臺接待職責: 負責辦理客戶的入住、退房、續住、換房、登記等業務; 禮貌接待每一位客人,解答咨詢、推薦房型、處理基本投訴; 協調保潔、維修、客服等部門,確保客人滿意度; 值班期間處理突發問題,保持前臺秩序與大廳整潔。
OTA運營職責: 熟練操作OTA平臺(如攜程、美團、飛豬、途家等),進行價格調整、房態設置、訂單處理等; 每日核對線上訂單信息,確保房態準確、溝通順暢; 配合運營進行促銷活動設置、房型優化、評論管理等; 對接平臺運營顧問,參與平臺考核任務、排名優化; 關注評分和客戶反饋,推動服務持續改進。

工作地點

洛陽澗西區和滿生鮮超市(永邦大廈店)永邦大廈一樓

職位發布者

周先生/人事經理

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洛陽宏章商貿有限公司
洛陽宏章商貿有限公司是一家致力于布局營養健康食品電商賽道的新型企業,依托本地經營的線下實體超市資源,正在積極拓展線上業務,打造“實體+電商”融合的新零售模式。我們專注于營養健康食品方向,目標是打造一套符合現代消費者健康理念的高品質產品線。作為一個有清晰方向、愿意長期深耕的創業團隊,我們誠邀志同道合的伙伴加入,共同參與并見證一家健康食品品牌從0到1的成長過程。
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