崗位職責:
1、負責圖書的上架、陳列和整理,按照分類和主題擺放,方便顧客查找。
2、定期盤點庫存,掌握圖書的數量和銷售情況,及時補貨和退貨,確保書架充實、整齊。
3、熱情接待顧客,解答他們關于圖書的疑問,提供專業的推薦和建議。
4、收款、找零,準確完成銷售交易,并開具發票或收據。
5、協助進行書店的促銷活動策劃和執行,如打折、簽售等。
6、負責書店的清潔衛生和環境維護,營造舒適的閱讀和購物氛圍。
任職要求:
1、具備良好的語言表達和溝通能力,能夠熱情、耐心地與顧客交流。
2、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,用于庫存管理、銷售統計等工作。
3、有一定的圖書知識,了解各類圖書的分類、特點和市場動態,能為顧客提供專業的推薦和解答。
4、有零售行業或書店工作經驗者優先,熟悉書店的運營流程和銷售技巧。