更新于 10月20日

4s店客服專員

6000-12000元
  • 北京豐臺區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養汽車美容4S店
崗位內容: 1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效; 2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價; 3. 管理售后服務團隊,分配任務,監督工作進度和質量; 4. 解決用戶與技術部門之間的問題,提供技術支持,確??蛻魸M意度; 5. 制定售后服務質量標準,提升售后服務水平。 任職要求: 1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷; 2. 五年以上汽車售后服務管理經驗; 3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識; 4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力; 5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。

工作地點

北京豐臺區東風奕派南四環店

職位發布者

夏志豪/人事經理

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公司Logo北京明丹智享汽車銷售服務有限公司
北京明丹智享汽車銷售服務有限公司,位于北京市豐臺區南四環中路20號寶辰汽車園,是一家成立于2024年9月的新興汽車銷售服務企業。我們占地超過2100平方米,是東風奕派品牌在北京地區最大的綜合性4S店,提供汽車銷售和售后服務。公司專注于新能源汽車整車銷售、汽車救援服務、新能源汽車配件銷售、換電設施銷售、二手車交易、機動車維修保養、汽車裝飾用品銷售以及租賃服務等。公司設有銷售部、售后服務部、市場部、客服部、財務部和行政人事部,確保為客戶提供全方位、高標準的服務。公司總經理擁有逾20年的汽車行業經驗,秉承“誠信為本”的經營理念,帶領團隊從細節出發,堅持“客戶至上”的宗旨。在明丹智享,我們承諾通過精益求精的服務,讓每一位客戶感受到安心與信賴。我們的座右銘是:“我們用心,讓您放心。”我們期待為您提供超越期待的汽車購買和售后體驗。
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