一、工作職責： 1、員工關系支持 - 協助處理員工入離職手續、勞動合同簽訂、檔案整理等基礎人事事務。 - 參與員工滿意度調查、訪談等活動的籌備與數據整理，分析員工反饋并提出改進建議。 - 協助組織員工關懷活動（如生日會、節日福利發放、團隊建設等）。 2、溝通與協調 - 作為員工與HR部門之間的橋梁，協助解答員工基礎咨詢（如考勤、福利政策等）。 - 協助處理員工投訴或糾紛的初步記錄與跟進，維護內部溝通渠道暢通。 3、政策與流程協助 - 學習并協助宣導公司人力資源政策、企業文化及規章制度。 - 協助更新員工手冊、內部通知等文檔，確保信息準確傳達。 4、數據與文檔管理 - 維護員工關系相關數據庫（如員工信息、活動記錄、滿意度數據等）。 - 整理會議紀要、撰寫簡單報告，支持部門文檔規范化管理。 5、其他支持 - 參與HR部門其他臨時性項目（如雇主品牌宣傳、培訓活動協助等）。 二、任職要求（常見） 1、人力資源、心理學、管理學等相關專業優先； 2、具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT等）； 4、 對員工關系管理或企業文化搭建有興趣，具備團隊協作精神。