工作職責:
1、按照品牌管理體系銷售流程及動作開展銷售活動,負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務,挖掘客戶需求,進行試乘試駕活動,實現產品銷售,完成各項銷售業務指標;
2、整理各車型的銷售資料及客戶檔案,負責售前業務跟進及售后客戶維系工作;
3、負責汽車銷售相關增值業務(保險/裝飾/按揭/二手車等事項)的咨詢和協助辦理;
4、負責個人銷售系統維護及集團和廠家銷服系統信息錄入反饋,并確保信息準確、及時,認真貫徹執行廠家的相關銷售政策;
5、與成交客戶建立良好客戶關系,提高客戶忠誠度,協助客戶關系部處理客戶投訴以及保有客戶的維護;
6、積極參加廠家/內訓師組織的各項培訓,認真學習系統中相關課程,提升綜合能力;
7、按照公司5S標準,確保自己負責的展車、衛生區域和工作場所的清潔,并長效保持;掌握品牌商務禮儀知識,時刻按標準執行,打造個人形象。
任職要求 :
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,具備良好的親和力與溝通能力,能夠代表品牌形象(如有汽車行業銷售工作經驗者可放寬條件);
2、具備出色的客戶服務意識,能夠處理復雜客戶需求,提供卓越的購車體驗;
3、具有良好的團隊協作精神,保持高效工作,共同實現銷售目標;
4、了解基本的市場營銷方面知識、汽車產品類專業知識;
5、持有有效駕駛執照,具備實際駕駛經驗,能夠親身體驗并展示產品,能操作辦公軟件和辦公自動化設備;
6、對新能源汽車行業充滿熱情,了解行業動態及競爭太勢,愿意致力于品牌傳播,有良好的團隊合作精神,有較強的服務意識、具備自主學習能力和較強的責任心、工作態度積極,熱愛汽車銷售工作,勇于面對挑戰和高強度工作壓力、良好的判斷力和溝通能力。