崗位職責： 1. 戰略規劃與目標管理： 根據公司年度預算及業務指標，制定并實施運營戰略規劃，確保運營目標達成；統籌公司運營資源，優化資源配置，推動降本增效。 2. 分撥中心管理 ：全面負責分撥中心的日常運營管理，包括場地規劃、作業流程優化、人員效率提升等；監督分撥作業時效、貨損率、操作準確率等核心指標，確保分撥效率與服務質量。 3. 車輛運力管理：統籌自有車輛運力資源，制定車輛使用計劃及維護保養制度；主導外部車輛招標工作，建立供應商評估體系，優化外部運力成本與服務質量。 4. 車輛調度與路由規劃 ：設計班車路由網絡，優化干線運輸線路，提升運輸時效與裝載率；動態監控車輛調度，協調突發運力需求，保障運輸服務穩定性。 5. 運營質量管控：制定公司運營質量指標體系（如時效達成率、貨損率、客戶投訴率等），并推動實施；定期分析運營數據，識別問題環節，推動整改及標準化流程落地。 6. 流程優化與成本控制： 主導操作流程的優化與改造，推動自動化、數字化工具應用；監控運營成本（如分撥成本、運輸成本、人力成本），制定降本措施并監督執行。 7. 項目運營保障：針對公司重點項目客戶，制定專項運營保障方案，協調資源滿足客戶需求；推動大客戶服務標準化，提升客戶滿意度與長期合作粘性。 8. 團隊管理：搭建高效運營團隊，制定人才培養計劃，優化組織架構與績效考核機制。 任職要求： 教育背景：本科及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、交通運輸等相關專業優先。 工作經驗：5年以上物流行業運營管理經驗，3年以上同崗位（總監/高級經理）經驗，具備專線物流、快運行業背景者優先。 熟悉分撥中心管理、車輛調度、路由規劃等核心模塊，具備全鏈路運營統籌能力。 專業技能：精通物流運營全流程管理，對成本控制、質量提升、資源整合有深刻理解；熟練使用數據分析工具（如Excel、BI工具），具備數據驅動決策能力；熟悉物流行業政策法規及市場動態，了解智慧物流技術（如TMS、WMS系統）。 能力素質：具備戰略思維，結合公司戰略制定可落地的運營規劃；擅長跨部門協作，具備團隊激勵與目標達成能力；適應快節奏、高強度的行業特性，能有效處理突發事件；優秀的客戶需求對接及供應商談判能力。 其他要求：接受全國性分撥網絡管理所需的出差安排，持有物流行業相關資質證書（如物流師、供應鏈管理師）優先 。