崗位職責:
1、負責建立并管理客戶檔案,做好資料收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪客戶;
2、負責區域內的通告、文件的發送;
3、協助按照公司制度妥善處理相關的投訴與建議,保持良好關系;
4、協助每月定期的周末值班工作,值班情況做好記錄,直接向項目經理匯報;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.具備較強的溝通能力和語言表達能力,性格活潑開朗,具有親和力,思維敏捷;
2.良好的職業道德操守,積極主動,富有團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
3.有商業/辦公/產業園區等商服物業客服經驗者優先考慮;
4.熟練使用office辦公軟件,具備良好的學習能力、適應能力及抗壓能力;
5.熱愛物業管理工作,具有較強的服務意識,工作細致耐心,有責任心,具有良好的團隊協作精神;
6. 英語或葡語流利者薪資范圍可適當上浮。