一、崗位職責 1、熱情接待來訪客戶，提供優質的接待服務，如詢問客戶需求并引導客戶到正確的部門。 2、提供必要的幫助和信息，耐心解答客戶疑問。 3、辦公區域管理：維護前臺區域的整潔和有序，管理前臺、會議室等公共辦公區域的整潔與設備設施的保養，展示公司良好形象。 4、收發郵件、文件、傳真、快遞等，并進行歸檔管理。 5、協助安排會議和預訂會議室，提供會議相關服務，協助組織和落實公司各種活動。 6、行政工作：提供基本的辦公文秘支持，如打印、復印、掃描文件等；協助處理一些行政工作，如辦公用品的采購、備忘錄的撰寫等。 7、監督員工每日考勤情況，負責考勤的登記與管理工作。 8、完成上級交付的其他工作任務。 二、任職條件 1、外貌形象佳，五官端正，面容親和力強。 2、具備出色的語言表達能力，普通話標準流利，語速適中，語調平穩且富有親和力。 3、擁有良好的傾聽能力，耐心傾聽客戶、員工及合作伙伴的訴求。 4、具備較強的溝通應變能力，能靈活應對各種突發狀況和復雜問題。 5、熟練掌握常用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。 6、熟練使用傳真機、復印機等辦公設備，進行文件的收發與復印等工作。 7、具備基本的網絡知識，能夠解決一些常見的網絡連接問題。 8、具備強烈的責任心，對工作認真負責，注重細節。