工作內容 :
通過線上文字交流的方式與用戶互動,解答用戶的問題并提供解決方案。
記錄并上報異常問題或有價值信息,與各方共同推動產品不斷優化。
按期完成上級指派的其他工作,在日常工作中恪守職業操守和信息安全保密制度。
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,專業不限,有互聯網行業在線客服經驗者優先錄用。
2. 有強烈的責任心和用戶服務意識,主動熱情,團結合作。
3. 掌握基本的Office辦公軟件(如word、Excel)應用,打字速度不低于55字/分鐘。
福利待遇:
面試定底薪 綜合薪資5-7k 入職買五險一金
節假日福利 年終獎 年假 團建 零食下午茶 應有盡有!