崗位職責: 1.提供優質的客戶服務，解答客戶咨詢，處理客戶投訴； 2.準確處理訂單信息，確保訂單流程的準確性； 3.與團隊合作，確保訂單問題及時解決； 4.有效地與第三方服務商（如快遞公司）協作，確?？蛻敉对V得到妥善處理； 5.完成部門安排的其他相關工作。 任職要求： 1.具有良好的溝通技巧和服務意識，能夠耐心傾聽并有效解決問題； 2.熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力； 3.具備團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通； 4.能夠處理客戶投訴，保證服務質量； 5.具有快速學習能力和良好的問題解決能力。