1、負責高端案場（售樓處/展示中心）的客戶接待、引導及全程服務工作，塑造專業、尊貴的服務體驗； 2、精通項目信息，協助銷售團隊解答客戶咨詢，維護案場服務標準與品牌形象； 3、統籌客戶到訪預約、需求登記及后續跟進，協調各部門保障服務流程順暢； 4、處理客戶投訴與突發事件，具備危機化解能力，提升客戶滿意度； 5、參與案場活動策劃與執行，協助營造高品質服務氛圍。 6、女性，身高165cm以上，年齡30歲以內，形象氣質佳，空乘相關專業優先，1-2年案場客服相關工作經驗。