招聘崗位：銷售型客服（渠道客戶維護及客戶升單方向） 崗位職責： 1. 負責渠道客戶的日常溝通維護，包括產品信息通知、產品政策更新、活動信息傳達等； 2. 定期通過電話、企業微信等渠道回訪客戶，解答咨詢并挖掘潛在銷售需求； 3. 跟蹤客戶過程狀態，售后問題，提升客戶續約率及滿意度； 4. 收集整理客戶反饋，協助優化渠道服務流程，推動客戶復購或增購； 5. 維護CRM系統客戶信息，確保數據準確性與更新及時性。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，1年以上銷售支持/客戶服務經驗，有渠道商對接經驗優先； 2. 具備銷售意識與談判能力，能通過服務挖掘商機并達成銷售指標； 3. 熟練使用Excel、PPT及主流CRM系統，擅長數據分析與報告整理； 4. 溝通表達能力突出，具備較強的問題解決能力及抗壓性； 5. 性格耐心細致，能適應多線程工作任務，有團隊協作精神。 6.偶爾適當性出差3-4天。 薪酬福利： ? 薪資結構：底薪（4-6K）+銷售提成+績效獎金（綜合8-12K） ? 正常社保、節日禮金、定期團建、年終獎勵 ? 完善的崗前培訓與清晰的晉升通道（客服主管/渠道經理方向）