1.運營小紅書賬號,及時回復咨詢、處理售后問題
2.熟練運用Excel、PS 負責高效、精準地管理和處理客戶的訂單,確保訂單按時、準確完成。
3.使用管家婆系統進行出庫操作,確保庫存數據的準確性與出庫流程的順暢。
4.協助完成產品的打包與發貨工作,確保貨物按時準確送達客戶手中。
5.協調并支持貨物在港口的分配工作,確保物流過程的高效與順暢。
6.接收并跟進員工提交的工單,協調相關部門及時解決需求,確保閉環反饋。
7.定期整理員工常見問題,優化內部服務手冊及文檔。
8.收集員工意見與建議,推動跨部門協作優化服務體驗。
周末雙休 節假日休息
我們欣賞自帶成長型思維的你,接受建議、不怕批評,拒絕“玻璃心”,做事靠譜,人靠譜,團隊更靠譜。