崗位內容： 1. 通過在線回復的方式，與客戶進行溝通聯絡，并解答客戶相關問題； 2. 建立健康良好的客戶關系，為客戶提供高效、優質的服務； 3. 協調各部門工作，保證客戶問題的順利解決。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識； 2. 具有耐心、細致、認真負責的工作態度； 3. 具備一定的計算機基礎知識，能夠熟練運用常用辦公軟件。