崗位職責:
1、負責公司文旅項目或基地的運營服務開發與推廣,包括線路設計、行程編寫、報價計算等。2、制定并執行營銷活動方案,提升項目知名度和吸引力。3、建立和維護客戶關系,實時把握客戶的需求動態,分析客戶需求,根據需求調整服務內容和營銷策略。4、對運營服務的質量負責,確保旅游團隊在行程中的各項需求得到滿足,保障旅游團隊各項行程順利進行,對運營服務滿意。5、負責外部合作的協調和洽談,項目日常全流程管理和維護。6、收集市場反饋,分析項目運營數據,為公司的戰略規劃和決策提供數據支持。6、進行市場調研,了解競爭對手的產品及價格策略,提出優化建議。7、與公司其他部門保持緊密溝通,協同完成項目的整體運營工作。8、其他領導交辦的事項。
任職要求:
1、35周歲及以下,大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、旅游管理、文化產業管理、市場營銷管理、項目管理等相關專業優先。2、2年以上文化景區、產業園區、文旅項目管理相關工作經驗。熟悉旅游市場,了解運營服務的操作流程和注意事項。3、具備良好的溝通表達能力及理解能力,執行力強。4、工作熱情高、抗壓力較強,具有較強的責任心、文化素養、職業精神和服務意識。5、團隊協作能力佳,具有較強的應變能力和決策能力,能夠準確把握市場動態,適應快速變化的工作環境。