崗位職責： 1. 負責電話咨詢，提供專業、熱情、滿意的服務。 2. 解答客戶問題，記錄客戶需求，并確保問題得到及時解決。 3. 維護客戶關系，確保客戶滿意度。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 有相關電話客服工作經驗者優先。 3. 能適應單雙休工作制，服從工作安排。