一、崗位職責
1.戰略規劃與銷售管理:主持部門全面工作,制定年度/季度銷售計劃并分解任務目標,組織業務洽談及合同簽訂,跟蹤合同執行情況,編制中長期營銷計劃,完善銷售體系與網絡,定期分析市場動態和行業競爭信息,提出調整策略;
2.團隊建設與績效考核:負責銷售團隊的人員管理,包括培訓、考勤監督、績效考核及職業晉升規劃定期召開部門會議,匯總分析銷售數據、客戶反饋及團隊協作問題,制定改進措施;
3.客戶關系與售后服務:維護直接用戶和中間商關系,處理客戶投訴及爭議,提升客戶滿意度,建立用戶網絡及客戶檔案,定期回訪并推動售后服務標準化;
4、市場分析與投標管理:運用市場調查方法收集行業信息,篩選高價值市場信息并制定應對方案,組織招標文件研究,負責投標書商務部分的編制與匯總,確保合規性;
5.跨部門協作與財務管理,協調財務部門完成產品價格管理、回款監控及應收賬款處理,配合其他部門完成售前支持、產品推廣及企業品牌建設。
二、任職要求
1.學歷與經驗:本科及以上學歷,市場營銷、國際貿易、工商管理等相關專業優先,5年以上銷售管理經驗,具備團隊領導能力及行業資源積累;
2.專業技能:熟悉銷售全流程管理,市場分析與數據統計工具,能獨立制定銷售策略并推動目標達成;
3.綜合素質:具備優秀的溝通談判能力、抗壓能力及客戶服務意識,擅長解決復雜問題;
4.職業素養:責任心強,執行力高,能適應高頻出差及高強度工作節奏,具備合規意識。