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app平臺雙休打字客服

4000-5000元
  • 石家莊新華區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招15人

職位描述

售后客服倒班制3C產品電子商務
1.負責app&小程序渠道服務接待,及時處理客戶的產品售后咨詢
2.負責客戶投訴處理,匯總客戶反饋意見和建議
3.負責定期將匯總內容整理上報,協助上級主管進行信息收集工作
4.能夠迅速正確的處理突發臨時性客戶服務工作
5.組長安排其他臨時工作
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工作地點

石家莊新華區品匯大廈品匯大廈6層B10

職位發布者

劉先生/人力經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京智齒優服技術服務有限公司保定分公司
北京智齒眾服技術咨詢有限公司,2017年12月成立于北京,隸屬于北京智齒科技,聚焦服務能力,專注于一體化客戶聯絡解決方案的供應商,在人工服務的基礎上以AI為驅動,提供新一代的智能全客服解決方案,通過人力資源管理服務+人工智能技術幫助企業降低服務與營銷成本、增進效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。公司長期提供客服相關系統的研發、銷售與售后服務及為企業提供客服業務外包服務,我們為企業提供基于「客戶聯絡」領域的「三維一體化」解決方案,即「公域+私域」范圍一體化、「營銷+服務」場景一體化、「軟件+BPO」業務一體化。服務理念是軟件+優質人工客服+專業的運營管理,通過業務診斷、軟件和BPO層面的流程搭建及項目運營過程中的閉環管理和持續優化,為企業服務和營銷場景提供優質、高效、降本的價值服務。業務范圍涉及呼叫中心、電銷、內容審核、標注、私域代運營。
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