崗位職責： 1.數據收集與整理 - 負責業務數據的采集、清洗、匯總，建立數據標準及指標體系，如業務人員行程數據、銷售業績數據、客服話務數據等。 - 使用工具（如Excel、SQL、Tableau）進行數據提取與處理，生成日常報表及專項分析報告。 2.數據分析與洞察 - 通過數據挖掘發現業務問題（如用戶留存率低、銷售異常波動），提出優化建議。 - 構建分析模型，跟蹤關鍵指標（如KPI、市場競品動向），為運營決策提供數據支持。 3.跨部門協作與報告輸出 - 與業務部門溝通需求，撰寫分析報告并推動問題解決。 - 參與數據可視化系統建設，提升數據呈現效率。 4.其他輔助職責 - 部分崗位涉及排班管理、考勤監控、績效統計等運營支持工作。 崗位要求： - 工具熟練度：Excel（函數、透視表）、SQL基礎、SPSS/Python（加分項）。 - 軟技能：邏輯分析能力、數據敏感度、溝通協作能力。