崗位職責： 1. 負責接聽客戶電話咨詢，提供專業、熱情、周到的服務。 2. 了解客戶需求，為其提供合適的解決方案。 3. 跟進客戶問題，確?？蛻魸M意度。 4. 維護客戶關系，提高客戶忠誠度。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 有電話客服相關工作經驗者優先。 3. 具備一定的抗壓能力，能適應快節奏的工作環境。 4. 熟練操作辦公軟件，具備一定的互聯網知識。