更新于 1月18日

客服專員

4000-7000元·13薪
  • 無錫梁溪區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

網絡客服倒班制打字速度80+/分鐘美妝電商日化
試用期繳納五險一金
單休,早班:9--6 晚班:15:00--00:00;坐班-電商客服
職責一:解答客戶咨詢(售后) 1、負責解答店鋪客戶在線咨詢問題。 職責二:登記工單 1、根據客戶的要求進行工單登記,包括但不限于:退差價、差錯單、發票登記、退換補工單、售后問題反饋表、順豐多件拆單、指定快遞、缺貨反饋、修改地址、發貨催促。 職責三:物流跟進 1、負責客戶快遞物流問題對接跟進。 職責四:業務知識學習 1、公司品類產品知識不斷學習

工作地點

無錫梁溪區恒隆廣場寫字樓1座

職位發布者

劉帥/人力資源經理

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