崗位職責： 系統運維、管理及升級： 1、負責公司各類系統（云平臺、超A、供應鏈、官網）及服務器的日常維護和管理，確保系統穩定運行。 2、制定并執行系統市場風控策略，定期進行數據備份，保障數據的安全性和完整性，并制定平臺規則協議。 3、根據市場使用情況優化系統性能，如升級圖文識別、地址識別，以及商城UI等。 4、根據公司發展戰略與業務目標，實行系統版本服務升級。 技術支持與維護： 1、根據市場需求提供技術支持，解答員工在使用軟件、硬件設備中遇到的問題，協助解決技術故障，確保員工正常工作。 2、負責項目中的技術選型、方案設計、系統集成，確保項目順利實施，并與其他部門協作推動項目進展。 3、記錄、分析和總結技術問題和故障，形成知識庫，為后續技術支持和問題解決提供參考。通過故障數據分析發現系統薄弱環節，提出改進建議和預防措施，提高系統可靠性和穩定性。 安全管理與保障： 1、加強部門信息安全培訓和教育，提高員工安全意識和防范能力，規范操作行為，避免安全事故。 2、搭建系統操作知識庫，為相關人員提供便捷、準確的參考資料，提升問題解決效率，縮短故障處理時間。 3、按系統權限類別劃分，如業務系統管理員、主管市場業務拓展需求解決相關問題，財務系統管理員負責用戶充值、訂單支付、退款、傭金結算等交易流水，確保交易數據準確無誤錄入財務系統。 技術創新與協作： 1、關注行業技術發展動態和新技術應用趨勢，結合公司業務需求提出技術創新和優化建議，推動公司技術水平提升。 2、協助品宣部門開發線上宣傳物料，包括官網SEO搭建優化、小程序與公眾號開發、H5頁面制作，保障宣傳內容技術實現與穩定傳播。 3、協助財務部門搭建和維護交易系統、整合支付渠道、處理分析數據、實現流程自動化，高效完成交易流水全流程管理與核算。 4、協助市場部門開發與優化商家入駐系統，保障項目落地所需技術環境搭建及功能實現，提供招商會現場軟硬件與線上技術支持，助力商家入駐、項目落地及招商活動開展。 任職要求： 1、本科及以上學歷，3年以上互聯網平臺運營經驗，有電商/社交/工具類產品經驗者優先。 2、熟悉小程序/APP后臺運營邏輯，精通用戶增長方法論及工具，如裂變、SEO/ASO、投放等。 3、具備數據敏感度，熟練使用Excel/SQL/Tableau等工具分析數據。 4、了解基礎技術術語，能與產品、技術團隊高效協作。 5、目標導向，具備較強的執行力和抗壓能力。 6、邏輯清晰，擅長通過數據發現問題并提出解決方案。 7、優秀的溝通協調能力，能整合多方資源推動項目落地。 8、對行業趨勢敏感，有創新意識和快速學習能力。