職位描述
電子商務在線生活服務（O2O）互聯網
崗位職責
離線升級業務
維權/極速：商家申訴的case會流轉到一個工作臺，這里員工點開訂單根據商家申訴類型（貨款/運費/判責）+商家申訴對應的憑證+商家跟消費者的聊天內容等，判定是否通過申訴
負向：商家申訴的case會流轉到一個工作臺，這里員工點開訂單根據商家跟消費者的溝通內容，判定商家是否給消費者帶來負向體驗（長期不回/辱罵等）是否通過申訴
8-17/9-18 月休六天
工作地點
宿遷宿豫區漢客大廈D2棟一樓
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職位發布者
劉女士/招聘總監
剛剛活躍立即溝通
江蘇春客信息科技有限公司江蘇春客信息科技有限公司成立于 2020年8月，坐落于江蘇省宿遷市宿豫區電商產業園D2棟漢客大廈，主營業務為電商客服，目前在職員工數量800+。公司專注于為電商企業提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢等，幫助客戶降低運營成本，解決電商精細化運營管理需求。自成立以來，春客以高質量外包客服服務為導向，服務好每一位客戶。積累大量的服務經驗使我們在客服外包行業有立足發展之地。在未來我們仍堅持以服務決勝的理念更好的服務好每一位客戶。因業務發展迅速，急缺人才
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