負責營運部辦公用品的領用及維護保管負責督促管理員對商場營業時間巡視檢查，包括員工考勤、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范、勞動紀律等 負責對業主及商戶定期或不定期的不同形式的調查工作，收集業主及商戶意見和建議，匯總信息，為公司決策提供依據；主管業主及商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改 催繳租費、物管費、水電費等各項費用 負責辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續，核查并收繳退租商戶欠費 分管商場營業員的日常管理，每周組織召開指定區域員工例會 負責本部門文件和資料的整理保管工作，確保使用有效文件。做好文件的保密工作，確保公司、業主及商戶資料不被泄漏；及公開文件的發放工作 負責管理業主及商戶的各類文件、合同及檔案資料的管理工作 負責營運部辦公用品的領用及維護保管