崗位職責： 1. 客戶反饋處理與問題解決?。 2. 分析客戶投訴?：負責確認客戶投訴問題，主導分析原因并提出解決方案。需與客戶溝通產品標準，確保內部改進措施符合客戶要求 3. 持續優化流程?：收集客戶端反饋，推動內部流程和標準的持續改進，減少重復質量問題 4. 客戶對接?：與客戶溝通產品標準和質量要求，確保公司內部標準與客戶需求一致。需代表公司參與客戶端品質稽核 5. 客戶對接?：與客戶溝通產品標準和質量要求，確保公司內部標準與客戶需求一致。需代表公司參與客戶端品質稽核。?? 6. 內部協調?：與生產、工程、采購等部門緊密合作，確保質量問題得到全面解決 任職要求： 1. 3年以上工作經驗 2. 本科及以上學歷，有CQE工作經驗2年以上； 3. 良好的客戶溝通能力，問題解決能力； 4. 半導體、汽車行業有相關經驗優先。