職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班運營商/增值服務
崗位職責
負責通過電話、在線客服工具等渠道，為聯通用戶提供業務咨詢、辦理、準確解答用戶關于套餐資費、網絡服務、話費查詢等各類問題，記錄用戶需求并跟進處理結果，確保用戶問題得到妥善解決，提升用戶滿意度。
任職要求
1.具備良好的溝通表達能力，能清晰、耐心地與用戶交流；
2.有較強的服務意識，真心實意愿意為用戶解決問題；
3.能基本操作電腦基本辦公軟件，錄入和查詢信息；
4.具備一定的抗壓能力，面對用戶的不滿和抱怨能保持平和心態；
工作福利
1. 工作時間：早9點至晚6點，不加班，不打亂生活節奏。
2. 休假制度：周內雙休，法定節假日正常放假，讓您盡情享受休閑時光。
3. 薪資待遇：無責任底薪3000元，工作輕松無壓力，還有完善的績效獎勵機制，多勞多得。
4. 職業發展：提供系統的入職培訓和晉升通道，助您不斷成長。
崗位急招，有意向直接聯系
工作地點
昆明西山區西昌路26號匯都·首譽14樓
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職位發布者
李平/總經辦
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