任職要求:
1. 大專及以上學歷,激光、機械、通信等相關專業。
2. 1年以上售后技術支持或系統集成工作經驗。
3. 能夠熟練掌握電氣、激光、操作系統等相關技術知識。
4. 具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
5. 最好英語能簡單溝通。
崗位職責:
1. 現場服務:包括到客戶現場進行設備安裝、調試、維修和維護。
2. 遠程支持:通過電話或在線工具為客戶提供技術支持,解決非現場的問題。
3. 培訓服務:對客戶的操作人員進行培訓,使其能夠獨立操作和維護設備。
4. 技術咨詢:為客戶提供產品相關的技術咨詢服務,幫助客戶選擇適合其需求的解決方案。
5. 技術支持:及時解答銷售疑惑。
6. 售后待機:在特殊情況下,能做到隨時待機