崗位職責： 1、負責定期對公司的服務客戶進行回訪及滿意度調查； 2、負責公司公眾號的留言區回復工作； 3、及時有效為客戶做好解答，處理客戶投訴； 4、統計及審核各類數據、資料； 5、檔案資料管理 任職要求： 1、男女不限，年齡不限，會運用excel軟件； 2、會開車 3、至少1年的客服外呼工作經驗。