更新于 2月19日

客服組長

4000-7000元
  • 泉州豐澤區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

倒班制客服售前售后
薪資待遇: 試用期4000-4500 月休2 轉正后4500-5000 月休4 經驗豐富能力強可面談另議薪資
工作時間: 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 一禮拜輪一次班
崗位職責: 1、負責平臺的接待回復信息,售后后臺處理
5、負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
6、為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務;
7、根據客戶需求及時提供產品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
任職要求:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務流程和規范
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。
4、有網購經驗和從事平臺客服半年以上者優先
5、有耐心,抗壓能力強,有較強的文字表達和理解能力 上班劃水的勿擾
公司福利: 1、不定時團建857 2、下午茶 3、開年紅包
晉升空間: 客服組長-客服主管 需要穩定能做長期,無經驗的也能教。兼職,短期,愛玩手機劃水的勿擾!?。?
不包吃住

工作地點

泉州豐澤區錦程海運商廈

職位發布者

黃城河/人事經理

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