1.熟悉各個快捷語鍵，并及時更新修改； 2.熟悉產品知識，賣點及其使用功能；主動推薦，挖掘客戶需求，提高客單價； 3.細心引導詢單客戶，快速促成交易。對于優質的客戶可添加好友，并定期維護； 4.盡可能滿足客戶的需求，并按照規定進行相應的備注； 5.對后臺未付款訂單進行不定時催付；與未下單客戶做多次銷售； 6.嚴格按照售前流程服務客戶；記錄并上報日常工作中所遇到的問題； 7.積極完成上級安排的其他工作。 職位要求： 1.中專及以上學歷，營銷類專業優先； 2.銷售相關崗位經驗2年以上，熟悉電商售前流程和要求； 3.有良好的溝通能力；工作作風踏實，好學上進； 4.熟練使用辦公軟件，了解一般電商管理系統； 5.每分鐘打字60字。