一、崗位職責
1、負責做好對接及跟進到院患者的接待咨詢服務工作;
2、協助科主任做好患者的日常登記、術前術后電話回訪工作;
3、協助科室主任做好科室內相關數據填報及提交;
4、接待患者就診咨詢,協助患者提前掛號預約,做好會員及親友來院接待,及會員禮品的申請發放;
5、協助科主任定期組織會員活動,執行會員活動方案,增加會員粘性,做好活動總結,不斷創新和優化活動形式;維護會員轉介紹二次開發
6、管理會員基本信息,按系統使用要求錄入會員信息資料。
二、任職要求:
1、熱情有活力,良好的溝通能力和應變能力
2、有醫療行業工作經驗或醫療專業背景優先