崗位職責 掌握公眾號官網運營技能，負責市場調研(產品調研、客戶調研)、技術支持、銷售培訓、協助銷售協訪、項目方案設計等工作。 一、市場宣傳和市場調研: 1、掌握微信公眾號、視頻號運營，官網更新，平面宣傳設計等技能。 2、市場調研:負責產品調研，負責技術、產品推廣、上線前的調研和信息搜集匯總，各種線上、線下相關展會/會議信息定期收集; 二、技術支持: 3、售后服務:負責客戶的售后服務，為客戶解讀生信分析結果和實驗結果，通過電話和現 通解決客戶遇到的問題。了解已合作項目進度情況。 4、負責和舉辦線上、線下會議進行客戶聯絡和答疑。協助銷售負責各種類型線上線下的學術活動的策劃、組織、實施與評價; 三、銷售支持: 5、銷售/產品培訓:對內/外進行公司產品、技術優勢、銷售技巧等方面培訓，制作和不斷優化培訓課件。 6、協同銷售進行協訪，解答客戶問題，收集客戶信息，了解客戶需求和產品的市場推廣信息，負責制定和完善項目方案設計。 7、完成部門領導安排的其他工作。 任職要求 1、碩士學歷，生物、醫學、醫藥、免疫、腫瘤等相關專業優先。想往技術支持方面發展的應屆生，或有市場宣傳、員工培訓、技術支持、生信分析等相關經驗優先。 2、有SCI發文經驗優先，具有文案編輯經驗，有較強的英文讀寫能力，能查快速閱英文文獻。擅長word、PPT，PS、AI等基本技能。 3、具有良好的溝通表達能力、演講能力、團隊合作能力，執行力強，具備跨部門溝通和協調等工作能力，出色的口頭和書面溝通技巧，能夠與客戶直接進行交流。