崗位職責： 1. 設計并搭建智能客戶服務系統。 2. 管理和優化智能客服軟件的使用。 3. 提升客戶服務效率和客戶滿意度。 崗位要求： 1. 熟練掌握各類智能客服軟件。 2. 具備智能客戶系統搭建和優化經驗。 3. 有良好的客戶服務意識和問題解決能力。